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从经营洼地到价值高地:商业银行长尾客户数字化运营探索与思考-现代商业银行·管理智慧2025年03期

从经营洼地到价值高地:商业银行长尾客户数字化运营探索与思考

作者:马铁军 字体:      

在数字化重构金融业态的当下,商业银行客户运营模式正经历着深刻变革。当我们聚焦客户资产分布的“金字塔”结构时会发现,占据基座的长尾客群正悄然成为驱动增长的新势力——这群单客价值看似微小的客户,正以惊人的(试读)...

现代商业银行·管理智慧

2025年第03期